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公共组织绩效评估· 终结性考试
1.将组织战略层层分解产生的，具有可操作性的、用以衡量组织战略实施效果的关键性指标体系称之为（）。
单选题
A.关键成功领域
B.关键绩效要素
C.关键绩效指标
D.组织战略
2.确立公共部门绩效管理的（）是开展公共部门绩效管理工作的前提和基础
单选题
A.管理目的
B.制定计划
C.实施主体
D.价值取向
3.在公共部门绩效计划的沟通阶段，（）是最主要的沟通方式。
单选题
A.绩效计划个人访谈
B.绩效计划部门访谈
C.绩效计划会议
D.绩效计划调查
4.按照目标领域的不同，可将公共部门绩效目标划分为政治绩效目标、经济绩效目标、文化绩效目标、社会绩效目标和（）。
单选题
A.精神绩效目标
B.物质绩效目标
C.和谐绩效目标
D.生态绩效目标
5.评价尺度是指绩效指标的标志和（）。
单选题
A.标度
B.范围
C.刻度
D.尺度
6.（）是绩效辅导的关键。
单选题
A.与下属沟通
B.激励下属
C.管理者提供帮助
D.提供培训机会
7.（）是在公共部门绩效管理过程中所产生的与公共部门结果和产出有关的信息，可以为判断公共部门组织或个人的行为表现和绩效结果提供依据。
单选题
A.公共部门绩效预算
B.公共部门绩效信息
C.公共部门绩效评价
D.公共部门绩效计划
8.下列不属于绝对评价的是（）。
单选题
A.等级择一法
B.混合标准量表法
C.描述法
D.行为锚定量表法
9.（）的操作程序是：评价主体按照所有评价要素将每一个评价对象与其他评价对象一一进行比较，最后将各评价对象的得分相加，根据最终的得分排出评价对象的名词。
单选题
A.排序法
B.配对比较法
C.人物比较法
D.交叉比较法
10.（）由传统的绩效评定表演变而来，是图尺度量表法和关键事件法的结合，是行为导向型量表法的最典型代表。
单选题
A.等级择一法
B.混合标准量表法
C.描述法
D.行为锚定量表法
11.行为观察量表法是（）和行为导向量表法的结合。
单选题
A.图尺度量表法
B.混合标准量表法
C.行为锚定量表法
D.综合尺度量表法
12.（）是公共部门绩效管理的核心环节。
单选题
A.公共部门绩效考核
B.公共部门绩效评价
C.公共部门绩效监控
D.公共部门绩效反馈
13.在开展公共部门绩效评价之前，首先要拟定详细的公共部门绩效（）。
单选题
A.评价计划
B.评价目标
C.评价方法
D.评价内容
14.公共部门绩效评价的实施程序是（）。
单选题
A.确立评价目标-建立评价系统-收集绩效数据-处理绩效信息-输出评价结果
B.确立评价目标-收集绩效数据-建立评价系统-处理绩效信息-输出评价结果
C.确立评价目标-建立评价系统-处理绩效信息-收集绩效数据-输出评价结果
D.建立评价系统-确立评价目标-收集绩效数据-处理绩效信息-输出评价结果
15.公共部门绩效评价结果使用的目的不包括（）。
单选题
A.提升绩效水平
B.为薪酬调整、人事安排、人才培养开发计划提供依据
C.获得更大的经济效益
D.提升公共部门工作的透明度
16.（）是指由于评价对象对评价结果持有异议，依照法律、法规或规章向有权受理申诉的机关提出申诉请求，受理部门依照规定的程序对相应的绩效评价过程和结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。
单选题
A.公共部门绩效评价
B.公共部门绩效评价
C.公共部门绩效申诉
D.公共部门绩效反馈
17.（）是世界上最早提出绩效预算并应用于管理实践的国家。
单选题
A.美国
B.英国
C.新加坡
D.日本
18.在英国，由（）负责开展的能力评价项目是中央政府绩效管理的重要组成部分。
单选题
A.财政部
B.国家审计局
C.内阁
D.审计总署
19.（）的第三方政府绩效评价活动开了委托式外部评价的先河，使“外部评价”作为一次制度创新而备受瞩目。
单选题
A.青岛模式
B.兰州试验
C.广东试验
D.福建模式
20.下面哪些选项是对公共部门绩效管理概念的正确理解（）。
多选题
A.公共部门绩效管理强调公共导向
B.公共部门绩效管理凸显机制创新
C.公共部门绩效管理倡导发挥个人作用
D.公共部门绩效管理重视运用科学的管理方法与技术
21.目标管理由（）要素组成。
多选题
A.明确目标
B.参与决策
C.规定期限
D.反馈绩效
22.绩效指标权重设计的主要方法有（）。
多选题
A.专家经验判定法
B.权值因子判断表法
C.层次分析法
D.加权平均法
23.最常用的绩效监控方法有（）。
多选题
A.书面报告
B.定期会面
C.绩效会议
D.走动式管理
24.公共部门绩效评价系统应当包括（）。
多选题
A.确立合理的评价标准
B.确立合理的评价指标
C.运用多种评价方法
D.选择适当的评价主体
25.评价报告主要由（）组成。
多选题
A.标题
B.内容提要
C.正文
D.附录
26.评价周期设置的影响因素有（）。
多选题
A.评价指标类型
B.绩效管理实施时间
C.绩效管理成本
D.绩效评价目的
27.建设性批评是一种典型的中立反馈，下面哪些原则能够有效促成建设性的批评（）。
多选题
A.有计划性
B.维护对方自尊
C.能够传递帮助信息
D.以进步为导向
28.描述法可以分为（）。
多选题
A.态度记录法
B.工作业绩记录法
C.指导记录法
D.关键事件法
29.公共部门绩效评价程序包括以下特点（）。
多选题
A.规范性
B.稳定性
C.指导性
D.连续性
30.外部绩效评价主体包括（）。
多选题
A.国家权力机关评价主体
B.社会公众评价主体
C.社会组织评价主体
D.大众传媒评价主体
31.公共部门绩效评价主体的选择在很大程度上取决于（）。
多选题
A.评价预算
B.评价主体
C.评价目的
D.评价内容
32.相对评价主要方法有（）。
多选题
A.排序法
B.配对比较法
C.人物比较法
D.描述法
33.公共部门绩效预算由（）三个要素组成。
多选题
A.公共
B.绩
C.效
D.预算
34.我国公务员绩效评价结果主要应用在（）等几个方面。
多选题
A.工资福利
B.职务调整
C.奖励奖金
D.绩效改进及培训开发
35.公共部门绩效管理萌芽于（）。
单选题
A.英国
B.美国
C.日本
D.新加坡
