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特许经营概论·形成性考核二
1.【匹配题】受许人可以分为三类：
提示
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2.【匹配题】特许人的作用主要指特许人在特许经营活动过程中应发挥的功能。主要有以下几项功能：
提示
答案
3.【匹配题】几种不同的销售方式的比较：
提示
答案
4.【单项选择题】（ ）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。
A.直营店
B.加盟店
C.特许门店
D.合作加盟店
5.【单项选择题】（ ）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。
A.专业化
B.标准化
C.简单化
D.差异化
6.【单项选择题】（ ）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。
A.利益原则
B.效益原则
C.适用原则
D.具体问题具体分析原则
7.【单项选择题】（ ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
A.企业管理
B.企业人力资源管理
C.运营管理
D.职能管理
8.【单项选择题】（ ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。
A.计划阶段
B.分析阶段
C.运用阶段
D.运行阶段
9.【多项选择题】一个合理的特许经营商业计划主要由（ ）构成。
A.特许人经营计划
B.受许人招募文件集
C.受许人经营及成功文件集
D.公布特许人的公开文件
10.【多项选择题】发展特许组织主要有以下策略（ ）。
A.组织策略
B.财务策略
C.结构策略
D.利益策略
E.营销策略
11.【多项选择题】特许经营按授予特许权的方式划分为（ ）几种类型。
A.单体特许经营模式
B.区域直接特许经营模式
C.区域复合特许经营模式
D.区域间接特许经营模式
12.【多项选择题】特许经营管理手册的性质包括：（ ）
A.管理性
B.指导性
C.规范性
D.知识性
13.【多项选择题】特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ）
A.系统内克隆
B.周期性活动
C.层次差异性
D.战略投资
E.薪资加奖金制
14.【判断题】受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。
判断题
A.对
B.错
15.【判断题】商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。
A.对
B.错
16.【判断题】直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。
判断题
A.对
B.错
17.【判断题】包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。
A.对
B.错
18.【判断题】在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。
A.对
B.错
19.【判断题】受许人在特许经营过程中，主要处于被培训、被支持、被授权的被动地位。
A.对
B.错
20.【判断题】从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。
A.对
B.错
21.【判断题】受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。
A.对
B.错
