如果题目顺序不一样，请用CTRL+F来搜索试题
确定好题一样，再下载
点击支付下载即可看见答案
卫生管理·形考任务二
单选
1.以下有关政策主体说法错误的是
单选题
A.政策主体指影响或参与政策的制定执行过程的人或者组织
B.政策主体在政策运行过程中起主导作用，主要解决谁来制定、实施、监督和评估政策的问题
C.政策主体是政策要素中最为活跃、最为积极的部分
D.存在没有政策主题的政策
2.下列关于政策的描述错误的是
单选题
A.政策是社会经济基础的一种表现形式
B.政策是人类政治社会的产物
C.政策是伴随着阶级和国家的产生而产生的
D.政策是伴随着政党和政党政治的出现而日趋繁荣的
3.实现世界卫生组织的《2000年人人享有卫生保健》全球策略的主要途径是
单选题
A.区域卫生规划
B.社区卫生服务
C.初级卫生保健
D.全科医疗
4.具有应急性、灵活性特点的政策是
单选题
A.法令
B.法规
C.措施
D.规划
5.在政策活动完成之后进行的评估是
单选题
A.预评估
B.执行评估
C.后评估
D.水平评估
6.政策过程的最后一个阶段是
单选题
A.政策问题确认
B.政策制定
C.政策执行与评估
D.政策终结
7.下列关于政策实施的描述错误的是
单选题
A.政策实施是运用政策解决社会问题的最直接环节
B.政策实施是检验政策正确与否的重要途径
C.政策实施是后继政策制定的重要依据
D.政策执行是政策实施的具体化
8.卫生政策属于下列哪一项的范畴
单选题
A.元政策
B.总政策
C.公共政策
D.基本政策和具体政策
9.通过逐渐减少对政策的投入，缩小政策实施范围，放松对政策执行的控制等措施来实现政策终结的形式是
单选题
A.政策替代
B.政策合并
C.政策分解
D.政策缩减
10.具有稳定性、体现内容相对宽泛，但缺乏应急性的政策是
单选题
A.规划
B.措施
C.计划
D.法规
11.政策的消极价值或意料不到的价值，即政策运行过程中带来的消极价值，表现为政策负效益的是
单选题
A.政策的正价值
B.政策的负价值
C.政策的零价值
D.政策的积极价值
12.政策主体努力追求的积极价值，表现为政策自身体现出来的，符合政策主体愿望和要求的好的价值，并且同政策客体产生的政策要求的积极价值相统一的是
单选题
A.政策的正价值
B.政策的负价值
C.政策的零价值
D.政策的消极价值
13.下列关于政策问题确认过程的描述正确的是
单选题
A.政策问题的确认过程必须从问题察觉阶段开始
B.政策问题的确认过程必须从问题界定阶段开始
C.政策问题的确认过程必须从问题陈述阶段开始
D.政策问题的确认过程可以从问题察觉、界定、陈述等阶段的任何一个阶段开始
14.卫生政策按照不同的分类方法，可以分为不同的类型。按照层次分类，城镇职工基本医疗保险制度属于
单选题
A.总政策
B.基本政策
C.具体政策
D.鼓励性政策
15.把政策作为一门科学系统研究，起源于哪个国家
单选题
A.法国
B.德国
C.美国
D.英国
16.卫生政策的研究对象具有
单选题
A.权威性
B.创新性
C.复杂性
D.重复性
17.将旧政策的内容按照一定的原则分解成几个部分，每个部分各自形成一项新政策的政策终结形式是
单选题
A.政策替代
B.政策合并
C.政策分解
D.政策缩减
18.从动态角度来看，卫生政策有一个发生、发展的变化过程，这是卫生政策的
单选题
A.层次性
B.阶段性
C.稳定性
D.普遍性
19.根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为
单选题
A.元政策
B.卫生工作方针
C.基本政策
D.具体政策
20.以下属于短期政策的是
单选题
A.法令
B.计划
C.条例
D.法规
21.关于质量的说法不正确的是
单选题
A.质量是产品在使用时能够满足顾客需要的程度
B.质量就是品质
C.质量是静态的，是一个固定的概念
D.质量应该反映技术质量、经济效益、危险管理和顾客满意四个方面
22.更够真诚关心患者，真正做到以患者为中心，整个服务过程充满人情味，耐心、细心，这属于医疗服务质量中的
单选题
A.可靠性
B.响应性
C.安全性
D.移情性
23.下列哪些是造成管理人员对顾客期望的理解存在差异的主要原因
单选题
A.管理人员未进行任何形式的市场需求调查
B.服务质量设计工作管理不善
C.管理人员对服务操作工作管理不善
D.管理人员未做好内部营销工作，没有将营销职能转移到每一位员工
24.某医院为吸引顾客降低服务成本，所采取的策略是
单选题
A.技术策略
B.廉价策略
C.形象策略
D.优质服务策略
25.下列哪项服务属性最容易影响顾客感觉中的服务质量
单选题
A.可靠
B.敏感
C.移情
D.有形证据
26.某医院为提高市场竞争力，引进了大量人才和先进设备，所采取的策略是
单选题
A.技术策略
B.廉价策略
C.形象策略
D.优质服务策略
27.下列有关全面质量管理的描述哪个是错误的
单选题
A.从管结果转变为管因素
B.以事后检验、把关为主
C.做到三全一多样
D.以预防、改进为主
28.下列哪个说法是不正确的
单选题
A.质量改进的效果在于突破
B.质量保证是对服务进行定价的一种方法
C.质量审核要特别强调独立性
D.长期性质量缺陷是生产过程中系统偏差所造成的
29.随时对患者提供快捷、有效的服务，不用等待、愿意倾听、治疗及时，这属于医疗服务质量中的
单选题
A.可靠性
B.响应性
C.安全性
D.移情性
30.全面质量管理的主要特点不包括
单选题
A.持续改进
B.全院参与
C.目标明确
D.预防为主
31.以下哪个不是人力资源管理的目标
单选题
A.保证员工的工作积极性
B.制定组织计划
C.促进高工做效率
D.尽可能保持低人力成本
32.下列不属于人力资源性质的是
单选题
A.收益递增
B.有效性
C.私有性
D.不变性
33.下列说法错误的是
单选题
A.人力资源是指一个国家或地区拥有的人口的总量
B.人口资源是指一个国家或地区拥有的人口的总量
C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的部分人
D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
34.以下对居民健康档案的说法不正确的是
单选题
A.简称E H R
B.能够记录全生命周期的健康信息
C.能够整合病人的所有诊疗信息
D.只在社区卫生服务机构使用
35.信息系统的产品不包括
单选题
A.数据
B.信息
C.知识
D.人员
36.中国“十二五”期间卫生信息化建设总体框架简单地描述为“35212”工程,“1”是指建设1个
单选题
A.卫生信息平台
B.健康档案基础数据
C.专用网络建设
D.信息标准体系
37.以下对居民健康档案的说法不正确的是
单选题
A.简称E H R
B.能够记录全生命周期的健康信息
C.能够整合病人的所有诊疗信息
D.只在社区卫生服务机构使用
38.卫生信息系统包括卫生管理信息系统
单选题
A.公共卫生管理信息系统
B.传染病管理信息系统
C.医院管理信息系统
D.文献资源管理信息系统
39.医院管理信息系统中的最基本部分，与医院中所有发生费用的部分有关,这是
单选题
A.经济管理部分
B.临床诊疗部分
C.综合管理与统计分析部
D.药品管理部分
40.常见的信息载体有
单选题
A.印刷品
B.硬盘
C.空气
D.以上均是
多选
41.卫生信息化的意义在于
多选题
A.刺激经济的重要策略
B.医改的关键环节
C.促进医学发展
D.提高全民健康水平
42.卫生技术人员包括
多选题
A.医务人员
B.公共卫生人员
C.药剂人员
D.卫生技术管理干部
43.某卫生院连续6年每年均招聘2-3名高等医学院校应届本科毕业生填充该医院的人才队伍，但这些招聘来的优秀人才2-3年后相继离开了该院，到更有发展前途的邻地区医院应聘。该卫生院院长经过长期反思之后，分析了人才流失是该院的一种长期性缺陷，并分析了这种缺陷的种种弊端，决定采取针对性的措施进行改进。请你分析这种缺陷
多选题
A.这种管理缺陷造成卫生院的经济损失较大，而且经常被忽视
B.这种缺陷一般短期内可以解决
C.应该制定一个周密的计划来解决这种缺陷
D.要就事论事地去解决该问题
44.与长期性缺陷相比，下列哪个是偶发性质量缺陷的特点
多选题
A.经济损失较小
B.分析频繁
C.需制定周密的计划解决
D.分析方法简单
45.关于卫生服务质量管理模式的描述正确的是
多选题
A.服务生产模式将卫生服务作为一种特殊的服务，管理人员比较容易地确定服务质量标准，较容易的控制服务质量
B.服务生产模式将卫生服务的属性看成是完全可以观察、可以测量的属性，可以体现服务过程与消费过程的特点
C.卫生服务消费者满意模式强调顾客对服务质量的主观看法
D.卫生服务相互交往模式下，管理者必须理解和分析面对面服务的性质，面对面服务质量是由协调、完成任务和满意三个层次组成的
46.我国卫生政策主要包括
多选题
A.卫生工作基本方针
B.卫生事业发展战略
C.医疗机构所有制结构、管理模式、运作机制
D.卫生监督、检测盒医疗保健制度
47.政策分析的要素包括
多选题
A.参与者
B.力量
C.立场及公众认同
D.经费
48.公共政策的特点包括
多选题
A.权威性和政治倾向性
B.选择性和阶段性
C.普遍性和强制性
D.问题解决性和未来导向性
49.政策制定的主体可以是
多选题
A.国际组织
B.政府部门
C.企事业单位
D.社会团体
50.政策的通常分类包括
多选题
A.基本政策
B.具体政策
C.总政策
D.元政策
