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公共关系原理与实务·第2次作业练习
1.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。( )
判断题
A.正确
B.错误
2.组织的信誉是组织无形形象的核心内容。
判断题
A.正确
B.错误
3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。( )
判断题
A.正确
B.错误
4.在比较发达的商品经济社会里, 公众的消费行为主要是由消费心理支配的。( )
判断题
A.正确
B.错误
5.公共关系是一门专业性的理论科学。( )
判断题
A.错误
B.正确
6.组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。( )
判断题
A.正确
B.错误
7.公共关系是一门综合性的边缘学科
判断题
A.正确
B.错误
8.社会组织的形象包括软件内在气质与硬件外观形象。
判断题
A.正确
B.错误
9.在企业CI中, BI应当是MI的静态延伸。( )
判断题
A.错误
B.正确
10.与企业相比, 事业组织的突出特点就是非营利性, 所以完全不具有经济功能。( )
判断题
A.错误
B.正确
11.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 。( )
判断题
A.错误
B.正确
12.社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
判断题
A.正确
B.错误
13.股东关系是一种分散于外部的内部关系。( )
判断题
A.错误
B.正确
14.狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。( )
判断题
A.错误
B.正确
15.公关广告与商品广告的差异在于( )。
多选题
A.直接目的不同
B.应用范围不同
C.内容不同
D.发布方式不同
E.根本目的不同
16.公共关系的管理目标是（ ) 。
多选题
A.沟通信息
B.协调关系
C.完善舆论
D.塑造形象
E.优化环境
17.危机事件的特点是( )。
多选题
A.危害性
B.不可变性
C.协调性
D.突发性
E.紧迫性
18.公关人员应高度重视自己的服饰与仪表, 并把它看做公关人员必备的素质之一。公关人员的服饰要求有( )。
多选题
A.整体和谐
B.展示个性
C.整洁大方
D.与环境协调
E.吸引异性
19.名牌是企业的商标,含有产品的( )。
多选题
A.知名度
B.未来
C.市场覆盖率
D.价值
E.质量
20.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ) 。
单选题
A.文化条件
B.文化条件
C.政治条件
D.经济条件
21.赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。
单选题
A.个人事业
B.家庭事业
C.社区事业
D.社会事业
22.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )
判断题
A.正确
B.错误
23.公共关系的英文是( )。
单选题
A.Public relations
B.Public relation
C.Publication relations
D.publication relation
24.1906年,艾维·李发表的著名文件是( )。
单选题
A.有效的公共关系
B.公共关系学
C.公众與论之形成
D.原则宣言
25.世界上第一个在企业内部设立公关部的是( ) 。
单选题
A.美国电话电报公司
B.美国福特汽车公司
C.日本本田公司
D.日本松下电器公司
26.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。
单选题
A.实事求是
B.开朗、有耐心、能宽容
C.创新能力
D.公正无私
27.中国最早的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）。
单选题
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
28.在公共关系中，将追求平等的双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
单选题
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
29.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( ）。
单选题
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
30.根据社会分工和自身的条件, 企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。
单选题
A.企业准则
B.企业哲学
C.企业方针
D.企业使命
31.政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。
单选题
A.办事公开
B.领导决定
C.班子协商
D.新闻发布
32.由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。
单选题
A.抽象类
B.半具象类
C.半抽象类
D.具象类
33.决定广告策划成败的关键是（ )。
单选题
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查
34.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ )。
单选题
A.报告
B.演讲
C.会议
D.谈判
35.谈判双方利益的最后防线是( )。
单选题
A.协议点
B.起点
C.争取点
D.界点
36.组织的自我形象是其（ )。
单选题
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
37.组织形象的基础是( )。
单选题
A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象
38.在人际交流中, 谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指 ( ) 。
单选题
A.1.22-3.65米
B.0.45米以内
C.3.65-9米
D.0.45-1.22米
39.关系营销的理论基础与前提是( )。
单选题
A.CI
B.6P
C.4C
D.4P
40.高美誉度、低知名度属于公共关系的 ( )状态。
单选题
A.不良
B.较为稳定、安全
C.最佳
D.恶劣
41.进行民意测验的主要工具是（ ) 。
单选题
A.问卷法
B.抽样
C.资料分析
D.实施调查
42.搞开放组织活动( )。
单选题
A.既公开又不能泄密
B.应完全公开
C.只公开组织的过去
D.应加强保密工作
43.服装给人的第一印象就是款式, 可以使用于不同的场合, 表达不同的意义。 由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成( )、社交装和便装三种。
单选题
A.套装
B.西装
C.正装
D.工作服
44.企业使命属于MI的( )。
单选题
A.宣传形式
B.组织形式
C.观念形式
D.文字形式
45.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。
单选题
A.塑造形象功能
B.协调关系功能
C.优化环境功能
D.提高素质功能
46.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是( )。
单选题
A.建设型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
47.被誉为“公共关系之父”的是( )。
单选题
A.艾维·李
B.巴纳姆
C.伯尼斯
D.卡特里普
48.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。
单选题
A.生产者
B.管理者
C.管理部门
D.领导者
49.( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
单选题
A.消费者公众
B社区公众
C.媒介公众
D.名流公众
50.在国内开展公共关系工作, 一般不需要提高知名度的是( ) 。
单选题
A.事业单位
B.社会团体
C.政府
D.企业
