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公共危机管理（本）·期终考试
1.生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧急调集和征用有关单位及个人的物资，按照规定予以救助、补偿、抚恤、理赔。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
2.责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
3.应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象风险的“常态清理”工作。（ ）
判断题
A.正确
B.错误
4.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。（ ）
判断题
A.正确
B.错误
5.从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。（ ）
判断题
A.正确
B.错误
6.灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
7.媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈现出多方位、立体化的“深度融合共生效应”。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
8.心理层面的精神补偿，是指针对受害者和被救者在心理和精神方面所受的创伤，通过合法合理的精神补偿、危机干预、心理援助，疏导“受害者”情绪，遏制灾区的“恐慌心态”。（ ）
判断题
A.正确
B.错误
9.应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
10.应急响应的基本原则包括（ ）。
多选题
A.专业原则：专业处置
B.速度原则：快速反应
C.比例原则：分级响应
D.全面原则：全面周详
11.灾区民众心理疏导的基本原则包括（ ）。
多选题
A.尊重当地的文化背景
B.遵循规律的原则
C.遵循规律的原则
D.区分重点人群
12.灾区重建规划包括（ ）。
多选题
A.制定专项规划
B.设置空间布局
C.开展灾区评估
D.设定重建方针
13.负面影响的“推手”主要包括（ ）。
多选题
A.网络谣言
B.网络谣言
C.管理者失误
D.责任事故
14.公共危机管理的机构设置和职能设定的基本原则包括（ ）。
多选题
A.分类管理、分级负责的原则
B.以属地管理为主的原则
C.统一领导的原则
D.综合协调的原则
15.复杂责任的危机公共关系方案包括（ ）。
多选题
A.交融情景下的切割责任方案
B.复合情况下的厘清责任方案
C.交融情景下的厘清责任方案
D.复合情况下的切割责任方案
16.灾民心理疏导的“三阶段”路径具体包括（ ）。
多选题
A.事后修复阶段
B.恢复重建阶段
C.灾后冲击阶段
D.事发应激阶段
17.“标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制具体包括（ ）。
多选题
A.对“下游”应急和救援的追责
B.对“上游”规划和决策的追责
C.对“中游”执行和监管的追责
D.以上都不是
18.负面影响的“推手”主要包括（ ）。
多选题
A.管理者失误
B.责任事故
C.以上都不是
D.网络谣言
19.事后调查追责的主要步骤包括（ ）。
多选题
A.调查追责的处理阶段
B.调查追责的分析定责阶段
C.调查追责的调查取证阶段
D.调查追责的准备阶段
20.突发事件新闻发布遵循的（ ）是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。
单选题
A.公正原则
B.分级原则
C.分类原则
D.公平原则
21.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（ ）为核心。
单选题
A.定机构
B.定职能
C.定人员
D.定编制
22.根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（ ）小时内举行新闻发布会。
单选题
A.24
B.72
C.48
D.36
23.全媒体时代的舆情呈现出（ ）的特征。
单选题
A.源头多、传播慢、易获取
B.源头多、传播快、易获取
C.源头少、传播快、易获取
D.源头少、传播快、不易获取
24.危急界定的实质是（ ）。
单选题
A.分类分级
B.精细管理
C.风险评估
D.较高效率
25.（ ）下的应急响应遵循以属地管理为主的原则，由属地政府兜底承担应急响应的具体职责，但中央政府的职能更大，一旦出现超越属地政府职权和能力范围的突发公共危机事件，应急响应的领导和指挥将上交，必要时移交到中央。
单选题
A.联邦制
B.集中制
C.中央制
D.单一制
26.全球化时代，某一公共危机事件易被与不同国情、不同地域、不同时间的同类舆情事件形成对比式报道，并且此类对比呈现出碎片化、脱离时空的特征，这种舆情演变称为（ ）。
单选题
A.同类合并
B.同类合并
C.监视功能
D.对比差距
27.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（ ）为保障。
单选题
A.定人员
B.定机构
C.定编制
D.定职能
28.危机决策以（ ）为基础。
单选题
A.信息系统
B.时间
C.环境
D.条件
29.公共危机的（ ）是指，公共危机的发生过程和后果不仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定规模或范围的群体利益和公共利益。
单选题
A.复杂性
B.随机性
C.突发性
D.公共性
30.下列哪项不属于次生衍生灾害。（ ）
单选题
A.地质灾害
B.卫生防疫和疾病
C.卫生防疫和疾病
D.灾民心理受伤
31.（ ）是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事前准备工作。
单选题
A.危机管理
B.应急综合准备
C.以上都不是
D.应急管理
32.以（ ）为核心的根源整治，是安全风险防控长效机制的基础，建立健全安全风险防控长效机制，让风险防控工作得以常态化。
单选题
A.响应处突
B.应急准备
C.机构设置
D.制度整改
33.对灾区民众的（ ）是指，对受灾民众在第一时间所开展的心理疏导工作，帮助民众调整心态，适应灾后环境和灾后恢复工作。
单选题
A.倾听技术
B.交流技术
C.沟通技术
D.心态调适
34.公共危机舆情管理的首要工作是（ ），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。
单选题
A.心理调适
B.舆情分析
C.舆情监测
D.情况识别
35.（ ）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。
单选题
A.单一制
B.中央制
C.集中制
D.联邦制
36.心理疏导的（ ），有助于了解灾区民众的内在想法，掌握其需要救助的心理症结，为实施正确的救助策略提供诊断基础。
单选题
A.倾听技术
B.沟通技术
C.交流技术
D.心态调适
37.（ ）是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。
单选题
A.舆情分析
B.舆情管理
C.信息收集
D.舆情识别
38.危急界定的核心是（ ）。
单选题
A.精细管理
B.分类分级
C.较高效率
D.便于认识
39.（ ）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危风险，从而界定出公共危机的过程。
单选题
A.以上都不是
B.风险识别
C.风险确认
D.风险评估
40.舆情相关的（ ）是舆情画像的前提。
单选题
A.信息发现
B.信息传达
C.信息收集
D.信息识别
41.维护良好的（ ）秩序是灾后的首要问题。
单选题
A.社会治安
B.市场
C.生活
D.救援救灾
42.公共危机的（ ）是指，公共危机的产生和发展具有不确定性、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进而导致危机突发和难防难控的局面。
单选题
A.突发性
B.公共性
C.复杂性
D.随机性
43.（ ）是指，现场应急结束后查明事件的原因、性质、经过、损失、影响等一系列情况的工作。
单选题
A.事后调查追责
B.事后管理
C.情况说明
D.事件分析
44.突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则，权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备“双重权威”，即行政权威和（ ）。
单选题
A.专业权威
B.方式权威
C.渠道权威
D.权力权威
45.灾区重建的（ ）模式，是指灾区通过政府财政和社会捐助等提供的资金和物资来进行重建。
单选题
A.造血
B.输血
C.外援
D.自助
46.灾区重建的可持续机制应是（ ）模式，以地方为主体，形成以中央统筹指导、地方为主体、人民群众广泛参与的科学模式，各用所长、各尽其责、协同重建，既要强化地方抗御重大自然灾害的责任和能力，也应激发人民群众的主动性、创造性和自力更生重建家园的主人翁意识。
单选题
A.造血+外援
B.输血+造血
C.输血+外援
D.造血+自助
47.下列不属于安置点选址应遵循的基本原则的是（ ）。
单选题
A.节约用地、保护生态
B.方便群众、就地就近
C.灾民选取优先
D.规避安全隐患、规避环境污染
48.依据调查追责的客观原则，事故调查可以根据需要专门设置（ ）的独立调查环节，对相关部门的官方调查形成补充和辅助，以确保调查结果的公正客观。
单选题
A.人民群众
B.第三方专业机构
C.责任方
D.政府部门
49.（ ）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。
单选题
A.正面引导
B.负面引导
C.以上都不是
D.双面强化
50.公共危机是指突然发生的，可能造成或已造成人员伤亡、财产损失、环境破坏、群体恐慌、社会负面影响等社会危害中的一种或多种，危及公共安全乃至国家安全，亟待采取应急处置措施予以防范和应对的紧急事件。（ ）
判断题
A.错误
B.正确
