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商务礼仪概论
1.礼仪是一门人文应用科学。
判断题
A.对
B.错
2.沟通是人际交往中人与人之间的互动之桥。
判断题
A.对
B.错
3.对商务人员个人形象的最基本的要求是().
多选题
A.爱岗敬业
B.遵守规范
C.训练有素
D.工作态度
4.西装又称“洋服”，起源于欧洲。
判断题
A.对
B.错
5.（）是商界男士穿西装时重要的饰物。
6.（）是人们平时使用最多的一种饰品。
7.对商界人士来说，化妆最重要的功能是塑造形象和体现尊重。
判断题
A.对
B.错
8.打电话时谁先挂，交际礼仪比较礼貌的一个的做法是：( )
单选题
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
9.出入电梯时，陪同人员较礼貌的做法应该:（ ）
单选题
A.先进后出
B.在其他人后面进电梯
C.以上都包括
D.以上都不对
10.西方人很重视礼物的包装，并且一般是在什么时候打开礼物比较礼貌:（ ）
单选题
A.当面打开礼物
B.客人走后打开礼物
C.随时都可以打开
D.以上都不对
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