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社交礼仪-北京·第四次形考作业
1.公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（ ）
单选题
A.私人距离
B.交际距离
C.礼仪距离
D.公共距离
2.这幅图是2008年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。请你判断一下，我国最高领导人应就座于图中的哪一桌？（ ）
单选题
A.无论横向纵向看均为居中的那一桌
B.主席台前第一排左侧的那一桌
C.主席台前第一排中间的那一桌
D.主席台前第一排右侧的那一桌
E.图片最下方一排居中的那一桌
3.这幅漫画刻画了生活中一个礼品馈赠时时常出现的现象，你觉得它最想表达的礼仪问题是：（ ）
单选题
A.礼品的选择一定要注意独创性原则，避免千人一面
B.赠送礼品时不必自谦，应该表现大方，有所说明
C.对于他人诚心相赠的礼品，推却是不恭之举
D.应当面表示对礼品的欣赏，不宜再三声明获赠之物不适合自己
4.朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（ ）
单选题
A.继续保持车内原有座次
B.由后排的人补一人坐在副驾驶的位置
C.副驾驶始终不能空，无论什么人驾驶轿车都如是
D.都是朋友，怎么方便怎么办
5.在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写 着（ ）号数字的餐桌就座。
单选题
A.1
B.2
C.3
D.
6.有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后询问先生说“先生请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了。想想一大把年龄了，应该是太太吧。于是就跟小姐说，“写太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕送到指定的地方。敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太太吗？”女士愣了愣，不高兴地说“错了”。就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错，于是再次敲开门说道“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕”。谁知这时这位女士大声叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太”！“啪”的一声门大声地关上了。这位怀特女士之所以发这么大的火，是因为那位先生使用了：（ ）
单选题
A.错误性称呼
B.过时性称呼
C.不通行的称呼
D.不恰当的行业称呼
7.有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。
对于上述案例，以下表述正确的是：（ ）
多选题
A.选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念性标准。
B.景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。但送至朋友家没什么问题（不考虑礼品“撞车”的情况下）。
C.法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。
D.一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。
8.由于市场竞争激烈，Ａ和Ｂ这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。于是A公司的李总就约了B公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。
李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点菜。15分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看还要再点些其他的吗？”王总说不必了。 在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。
对上述案例分析正确的是：（ ）
多选题
A.身为秘书，点菜的任务应由小刘独立完成
B.小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的
C.用自己的筷子给他人夹菜明显失礼
D.筷子横放在碗上有失礼仪
E.给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法
9.如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），多选题
A.将最尊贵的宾客安排在1号桌
B.将最尊贵的宾客安排在2号桌
C.将最尊贵的宾客安排在3号桌
D.由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌
E.由高至低排列的第5桌是图片中的4号桌
10.王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。
今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。
此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。
这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：（ ）
多选题
A.称呼礼仪
B.介绍礼仪
C.通联礼仪
D.名片礼仪
E.交谈礼仪
11.如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于同在一个餐厅中的七张餐桌（如图所示），你会如何安排它们的桌次呢？
多选题
A.将最尊贵的宾客安排在1号桌
B.将最尊贵的宾客安排在2号桌
C.将最尊贵的宾客安排在4号桌
D.由高至低排列的第2桌是图片中的1号桌
E.由高至低排列的第2桌是图片中的3号桌
12.你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍？（ ）
多选题
A.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
B.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。”
C.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。
D.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
13.假设你正在电话里和某客户谈生意时， 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？（ ）
多选题
A.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话；
B.我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话；
C.如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去；
D.如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。
14.某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，在那儿与服务员争吵起来。
对上述情境分析正确的是：（ ）
多选题
A.切割食物不宜过于用力，要避免发出声响
B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法
C.污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端
D中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼
15.周小姐代表公司出席一家外国商社的周年庆典活动。正式的庆典活动结束后，那家外国商社为全体来宾安排了丰盛的自助餐。尽管在此之前周小姐并未用过正式的自助餐，但是她在用餐开始之后发现其他用餐者的表现非常随意，便也就“照葫芦画瓢”，像别人一样放松自己。让周小姐开心的是，她在餐台上排队取菜时，竟然见到自己平时最爱吃的北极甜虾，于是，她毫不客气地替自己满满地盛了一大盘。当时她的主要想法是：这东西虽然好吃，可也不便再三再四地来取，否则旁人就会嘲笑自己没见过什么世面了。再说，它这么好吃，这会不多盛一些，保不准一会儿就没有了。对于这一情景，以下表述正确的是：（ ）
多选题
A.周小姐的做法在现实中颇为多见
B.周小姐知道在自己不熟悉的就餐环境中“照葫芦画瓢”，这点做的不错
C.吃自助餐时不宜多次取餐
D.吃自助餐时一次取餐适量很重要
16.如果主人夫妇驾小轿车迎送友人，主人夫妇在前座。
判断题
A.对
B.错
17.宾主并排行进时，一般要让客人走在中央或内侧，主人则应主动走在外侧。
判断题
A.对
B.错
18.吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。
判断题
A.对
B.错
19.陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
判断题
A.对
B.错
20.由专职司机驾驶双排五座轿车时，座位尊卑顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。
判断题
A.对
B.错
21.出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房内之人。
判断题
A.对
B.错
22.乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。
判断题
A.对
B.错
23.乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。
判断题
A.对
B.错
24.单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带路。
判断题
A.对
B.错
25.乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。
判断题
A.对
B.错
