如果题目顺序不一样，请用CTRL+F来搜索试题
确定好题一样，再下载
点击支付下载即可看见答案
公共危机管理·形考任务4
一、判断题
1.危机状态下的政府公关，有助于确立社会公众乃至国际社会对一国、一地政府的良好印象，帮助政府吸引更多的资源与支持，以顺利度过危机难关。
判断题
A.对
B.错
2.有句古语，”防民之口甚于防川”，一句很简单的话却深刻地体现出了民众舆情的重要性。
判断题
A.对
B.错
3.政府形象管理的主体一般为政府部门。如组织宣传部门、法制办公室、应急办公室等等。
判断题
A.对
B.错
4.媒体管理和舆情分析与管理的根本任务，是一致的。就是为了重树信仰与相互信任的社会环境和社会秩序，重树社会精神。
判断题
A.对
B.错
5.议题管理的主要模式有两种：主动模式与被动模式。
判断题
A.对
B.错
6.政府在救灾过程中必须改变“重管制、轻服务”的理念，树立服务意识，提高管理服务水平，将公众的满意度作为工作业绩的衡量标准。
判断题
A.对
B.错
7危机信息发布的主体是法定行政机关。
判断题
A.对
B.错
8.应急沟通既包括风险沟通，也包括危机沟通。
判断题
A.对
B.错
9.在突发事件处置的过程中，政府应对流言和谣言的最佳途径就是及时通过权威媒体，将突发事件及相关处置情况公之于众，在第一时间抢占信息高地。
判断题
A.对
B.错
10.网络舆情的主要存在形态可以分为两种：网络言论与网络行为。
判断题
A.对
B.错
二、多选题
11.公共危机沟通的原则包括（ ）。
多选题
A.遗憾(Regret)
B.改革(Reform)
C.赔偿(Restitution)
D.恢复(Recovery)
12.信息发布形式主要包括（ ）。
多选题
A.授权发布、散发新闻稿
B.组织报道
C.举行新闻发布会等
D.接受记者采访
13.突发事件信息发布的流程包括以下哪些环节？（ ）。
多选题
A.进行突发事件的相关信息收集、整理与分析、核实，确保信息的客观、准确与全面
B.根据舆情监控，确定信息发布的目的、内容与重点、时机
C.确定信息发布的方式，并以适当的方式适时向社会公众发布
D.根据信息发布后的舆情，进行突发事件信息的后续发布或补充发布。
14.危机状态下政府形象管理存在的问题（ ）。
多选题
A.缺乏政府形象意识
B.缺乏责任形象的塑造
C.缺乏法治形象的塑造
D.缺乏亲合互动
15.应急协调与合作的维度包括（ ）。
多选题
A.部门之间的协调与合作
B.条块之间的协调与合作
C.地域之间的协调与合作
D.军民之间的协调与合作
三、案例选择题
16.在传播学中，意见领袖活跃于人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响。互联网上也存在着一些影响力极大的意见领袖。例如，在“范跑跑”事件中，“小刀断雨”发表了多个原创帖，被“粉丝”推到了一些论坛的首页，甚至被置顶；在厦门PX项目事件中，网友“连岳”接连网络炮轰，形成全国关注的热点，直接影响到政府决策；等等。
衡量一名网络意见领袖水平高低有两个指标：一是看他的原创帖能不能得到网友的认可，能不能被推到论坛首页和网站首页；二是看他引导或者掀起过多少有名的网络热点事件。
2008年4月10日上午10时45分，26岁的网民“水婴”，将一条题为“抵制法国货，从家乐福开始”的帖子发布在“猫扑”网站上。这是国内最早呼吁抵制家乐福的网站之一。“水婴”说，他此前和朋友一直在QQ群里讨论奥运圣火在海外传递频遭干扰的事情，在上百人的群聊中有人提出了要抵制法国产品的建议，“我们公司楼下就有家乐福，我想抵制家乐福比抵制LV容易，就写了这个帖子”。
网络舆情的特点有（ ）。
多选题
A.网络媒体信息传递的双向性
B.网络舆情信息的复杂性与局限性
C.网络舆情信息载体的双重性
D.网络舆情传播的爆炸性
17.在传播学中，意见领袖活跃于人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响。互联网上也存在着一些影响力极大的意见领袖。例如，在“范跑跑”事件中，“小刀断雨”发表了多个原创帖，被“粉丝”推到了一些论坛的首页，甚至被置顶；在厦门PX项目事件中，网友“连岳”接连网络炮轰，形成全国关注的热点，直接影响到政府决策；等等。
衡量一名网络意见领袖水平高低有两个指标：一是看他的原创帖能不能得到网友的认可，能不能被推到论坛首页和网站首页；二是看他引导或者掀起过多少有名的网络热点事件。
2008年4月10日上午10时45分，26岁的网民“水婴”，将一条题为“抵制法国货，从家乐福开始”的帖子发布在“猫扑”网站上。这是国内最早呼吁抵制家乐福的网站之一。“水婴”说，他此前和朋友一直在QQ群里讨论奥运圣火在海外传递频遭干扰的事情，在上百人的群聊中有人提出了要抵制法国产品的建议，“我们公司楼下就有家乐福，我想抵制家乐福比抵制LV容易，就写了这个帖子”。
网络媒体的特点有（ ）。
多选题
A.即时性与全球性
B.信息海量性
C.互动性与个性化
D.多媒体性
18.在传播学中，意见领袖活跃于人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响。互联网上也存在着一些影响力极大的意见领袖。例如，在“范跑跑”事件中，“小刀断雨”发表了多个原创帖，被“粉丝”推到了一些论坛的首页，甚至被置顶；在厦门PX项目事件中，网友“连岳”接连网络炮轰，形成全国关注的热点，直接影响到政府决策；等等。
衡量一名网络意见领袖水平高低有两个指标：一是看他的原创帖能不能得到网友的认可，能不能被推到论坛首页和网站首页；二是看他引导或者掀起过多少有名的网络热点事件。
2008年4月10日上午10时45分，26岁的网民“水婴”，将一条题为“抵制法国货，从家乐福开始”的帖子发布在“猫扑”网站上。这是国内最早呼吁抵制家乐福的网站之一。“水婴”说，他此前和朋友一直在QQ群里讨论奥运圣火在海外传递频遭干扰的事情，在上百人的群聊中有人提出了要抵制法国产品的建议，“我们公司楼下就有家乐福，我想抵制家乐福比抵制LV容易，就写了这个帖子”。
如何引导和干预网络舆情？（ ）
多选题
A.引导网络意见领袖
B.挖掘事实背后的故事
C.发挥传统媒体的作用
D.提升政府信息的透明度
